Emprendeus
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Términos del servicio
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de los sitios, sistemas y aplicaciones desarrollados u operados por Emprendeus, incluyendo soluciones de marketing digital, CRM, automatización, agendamiento, comercio electrónico y experiencias inmersivas.
Última actualización: 13 de junio de 2026
Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar cualquier servicio, sitio web, aplicación o plataforma proporcionado por Emprendeus ("el Servicio"), usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el Servicio.
Si utiliza el Servicio en representación de una empresa u organización, declara que tiene la autoridad para aceptar estos términos en su nombre.
Descripción de los servicios
Emprendeus desarrolla y opera soluciones digitales para empresas, incluyendo, entre otras:
- Sistemas de gestión de relación con clientes (CRM)
- Automatización de atención al cliente mediante asistentes con inteligencia artificial
- Gestión de campañas publicitarias en plataformas digitales
- Sistemas de agendamiento y reservas
- Plataformas de comercio electrónico
- Sitios web, tours virtuales y experiencias inmersivas
Algunas funcionalidades pueden encontrarse en desarrollo o disponibles solo para determinados clientes. Emprendeus podrá modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad, notificando con razonable anticipación cuando el cambio afecte de forma significativa a clientes activos.
Cuentas y acceso
Para utilizar ciertos servicios es necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
- Debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse
- Debe notificar a Emprendeus ante cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Emprendeus puede suspender cuentas que incumplan estos términos
Uso aceptable
Al utilizar el Servicio, usted se compromete a no:
- Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
- Enviar contenido difamatorio, fraudulento, o que infrinja derechos de terceros
- Enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) a través de los canales integrados
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio
El uso de canales de mensajería integrados (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, entre otros) debe cumplir además con las políticas de uso de cada plataforma correspondiente.
Propiedad intelectual
El software, código, diseño, marcas y materiales asociados al Servicio son propiedad de Emprendeus o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Los datos, contenidos e información que usted cargue o genere a través del Servicio (incluyendo conversaciones, productos, clientes y configuraciones) siguen siendo de su propiedad. Emprendeus únicamente accede a estos datos en la medida necesaria para prestar el Servicio.
Integraciones con terceros
El Servicio puede integrarse con plataformas de terceros, incluyendo Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook), proveedores de inteligencia artificial, servicios de envío de correo electrónico, pasarelas de pago y otros proveedores tecnológicos.
El uso de estas integraciones está sujeto adicionalmente a los términos y políticas del proveedor correspondiente. Emprendeus no es responsable por cambios, interrupciones o limitaciones impuestas por dichos terceros que estén fuera de su control razonable.
Pagos y facturación
Los servicios contratados pueden estar sujetos a planes de pago periódicos (mensuales, anuales) o tarifas únicas, según se acuerde con cada cliente. Las condiciones específicas de precio, forma de pago y vigencia se establecen en la propuesta o contrato comercial correspondiente.
La falta de pago puede resultar en la suspensión temporal o definitiva del acceso al Servicio, previa notificación.
Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, Emprendeus no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, o que cumpla con requisitos específicos no acordados expresamente.
Emprendeus no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de datos, ingresos o clientes, salvo en los casos en que la ley aplicable no permita dicha limitación.
Terminación del servicio
Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Emprendeus puede suspender o terminar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estos términos, falta de pago, o por motivos operativos, notificando con razonable anticipación cuando sea posible.
Tras la terminación, usted podrá solicitar la exportación o eliminación de sus datos conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
Modificaciones a estos términos
Emprendeus podrá actualizar estos Términos del Servicio periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestros canales de comunicación o del propio Servicio. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios implica la aceptación de los términos actualizados.
Ley aplicable y contacto
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a los tribunales competentes de Chile, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Para consultas sobre estos términos, contáctenos en: